実家の片付け業者の選び方｜見積りで見るべき7つのチェックポイント

はじめに：値段だけで選ぶと、あとで後悔しがちです

親の家の片付けを業者に頼もうと思って、
インターネットで検索してみると…

「ワンルーム〇万円〜」
「家一軒まるごと片付け」
「どんなに汚れていても大丈夫！」

と、たくさんの業者が出てきます。

しかし、金額やキャッチコピーだけで選んでしまうと、あとで「こんなはずじゃなかった…」となりやすいのも事実です。

片付け全体の流れや、家族で進めるときの準備については、先に
「親の家の片付けを始める前に知っておきたい3つの準備」
でまとめています。

この記事ではその一歩先として、

実家の片付け業者に見積りを取るとき、
どこを見れば安心して任せられるか？

を、7つのチェックポイントに絞ってくわしく解説します。

結論：比較するときは「金額」と同じくらい「内訳」と「条件」を見る
なぜ「内訳」と「条件」が大事なのか
1. 理由①：同じ金額でも「やってくれる範囲」が違う
2. 理由②：追加料金が曖昧だと、当日トラブルになりやすい
見積りで見るべき7つのチェックポイント
自分たちでやるところ・業者に任せるところの分け方
1. 自分たちでやるのに向いている部分の例
2. 業者に任せると楽になる部分の例
まとめ：金額だけでなく「納得して任せられるか」を基準に

結論：比較するときは「金額」と同じくらい「内訳」と「条件」を見る

先に結論をまとめると、

実家の片付け業者は、
「金額の安さ」だけでなく、
「見積りの内訳」と「追加料金の条件」までセットで比較すること
が大切です。

具体的には、次の7つをチェックします。

見積りの内訳が「トラック台数」「人件費」「処分費」など、きちんと分かれているか
どこまで作業してくれるのか（仕分け・搬出・掃除・貴重品の捜索など）
追加料金が発生する条件が、事前に説明されているか
買取がある場合、その査定方法や明細が明確か
階段・エレベーター・駐車場などの「現場の条件」を踏まえた見積りか
会社の連絡先・所在地・許可の有無（古物商など）がはっきりしているか
見積り時の対応（説明のわかりやすさ・質問への答え方）が信頼できるか

この7つを押さえておくと、「安いと思って頼んだのに、当日どんどん追加料金が…」というトラブルをかなり避けることができます。

なぜ「内訳」と「条件」が大事なのか

理由①：同じ金額でも「やってくれる範囲」が違う

たとえば、どちらも「合計20万円」の見積りだとしても、

A社：家全体の仕分け〜搬出〜掃き掃除まで全て含む
B社：袋詰めなどは依頼者が行い、搬出と運搬だけ

というように、やってくれる範囲（サービスの中身）が違うことがあります。

数字だけを見ると同じでも、
「自分たちがどこまで動く必要があるのか」は、業者によって大きく変わります。

理由②：追加料金が曖昧だと、当日トラブルになりやすい

当日になってから、

「思ったより物が多かったので追加料金です」
「トラックを増やさないと積みきれないので、＋〇万円です」

と言われるケースもあります。

もちろん、現場を見て初めて分かることもありますが、
事前に「どんなときに追加が発生しうるか」の説明があるかどうかで、安心感は大きく変わります。

見積りで見るべき7つのチェックポイント

ここからは、具体的なチェックポイントを1つずつ見ていきます。

チェック1：「トラック台数」「人件費」「処分費」の内訳があるか

見積りの紙（またはメール）には、できれば次のような項目が分かれて書かれているのが理想です。

トラック台数・サイズ（例：2トントラック×2台）
作業人数と作業時間の目安（例：3名×6時間）
処分費（粗大ごみ・家電など）
オプション費用（ハウスクリーニング、仏壇供養など）

こんな見積りは注意

「一式 20万円」とだけ書いてあり、内訳がない
「家一軒〇万円〜」の“〜”が多く、具体的な中身が分からない

内訳が分からない＝何にいくらかかっているか分からないということです。
少なくとも、「トラック」「人件費」「処分費」くらいは分けて書いてもらえると安心です。

「内訳も出していただけますか？」
と一言お願いしたときに、
快く対応してくれるかどうかも、信頼の目安になります。

チェック2：どこまで作業してくれるのか（作業範囲）

同じ「片付け」と書いてあっても、実際の作業範囲は業者によって違います。

たとえば…

仕分け（ゴミ・貴重品・思い出の品）のところから一緒にやってくれるのか
こちらが事前に袋詰め・分類をしておく必要があるのか
作業後、簡単な掃き掃除・掃除機がけまでしてくれるのか
アルバム・写真・重要書類などは、見つけたら取り分けてくれるのか

事前に確認しておきたい質問例

「事前にどこまで片付けておけばいいですか？」
「写真や通帳など、大事そうなものが出てきた場合はどうしてもらえますか？」
「作業後はどの程度の状態まできれいになりますか？」

「どこまでやってくれるか」が分かっていると、
自分たちの負担もイメージしやすくなります。

チェック3：追加料金の条件が事前に説明されているか

追加料金の有無と、その条件は、必ず事前に確認しておきたいところです。

代表的な「追加料金が発生しやすいポイント」

見積り時には入れないと言っていた部屋・物置を、後から追加する場合
ゴミの量が大幅に増えた場合（見積り後に、別の家財を持ち込んだなど）
当日になって、業者側が「トラック1台では積みきれない」と判断した場合

確認しておきたい質問

「見積り金額から増える可能性があるのは、どんなケースですか？」
「その場合、当日その場で相談してから作業する形になりますか？」

この質問に対して、
はっきりと具体的に説明してくれるかどうかがポイントです。

チェック4：買取がある場合、その査定方法が明確か

実家の片付けでは、

家具・家電
着物・ブランド品
骨董品・趣味のコレクション

など、「捨てるのはもったいないかな…」というものも出てきます。

買取サービスを行っている業者もありますが、ここも確認が必要です。

確認したいポイント

買取品目は何か（家電の年式・状態の条件など）
買取金額は、その場で明細を出してくれるか
「買取額と作業費を相殺」する場合、その内訳が分かるか

「作業費 25万円 − 買取5万円＝お支払い20万円です」
のように、
“作業費”と“買取”がいくらなのか分かる形で提示してもらえると安心です。

チェック5：階段・エレベーター・駐車場など、現場の条件が反映されているか

同じ「3LDK」でも、

エレベーターなしの4階
家の前までトラックが入れない
駐車場が離れている

など、現場の条件によって、作業の大変さは大きく変わります。

そのため、信頼できる業者ほど、

現地をしっかり見たうえで見積りを出す
「ここは階段なので、少し人手が必要です」と説明してくれる

ことが多いです。

こんな場合は注意

現地を見ずに、電話だけで大まかな金額を提示して終わり
「当日見てから金額を決めます」としか言わない

最初から現地見積りが難しい事情（遠方など）がある場合でも、

写真を送り、間取りや階段の有無など詳しく聞いてくれる
「この条件だと、これくらいの幅で見てください」と、金額の幅を示してくれる

など、できる範囲で情報を集めようとする姿勢があるかどうかも、判断材料になります。

チェック6：会社の連絡先・所在地・許可の有無がはっきりしているか

片付け業者は、モノの処分や買取も関わる仕事です。
基本的な情報がきちんと公開されているかどうかも、チェックしておきたいポイントです。

具体的には…

会社名・住所・電話番号がホームページに記載されているか
「古物商許可番号」などが明記されているか（買取を行う場合）
不用品・ゴミの処分方法について、説明があるか

「どこに連絡すればいいか分からない」
「住所も電話番号もよく分からない」

という業者は、万が一トラブルになったときに困ります。

少なくとも、
「いつでも連絡が取れる窓口」が分かるかどうかは確認しておきましょう。

チェック7：見積り時の対応から「任せて大丈夫か」を感じ取る

最後は、数字とは少し違う「感覚的な部分」ですが、
実はここが一番大事なことも多いです。

見積りのとき、こんな対応だと安心

親の家や持ち物を、乱暴な言い方で扱わない
- 「こんなの全部ゴミですよ」
  と決めつけず、こちらの気持ちを尊重してくれる
質問に対して、面倒くさがらずに説明してくれる
一度で契約を迫らず、「家族で相談してから決めてください」と言ってくれる

逆に、

やたらと不安をあおる（「今やらないと大変なことになりますよ」など）
「今日中に契約してくれたら、〇万円値引きします」と急かす
こちらの話をあまり聞かず、一方的に話を進めようとする

こういった様子が強い場合は、
たとえ金額が安くても、一度立ち止まって考えたほうが安心です。

自分たちでやるところ・業者に任せるところの分け方

実家の片付けは、

すべてを業者に任せる
できるところは自分たちでやり、一部だけ業者に頼む

のどちらも選べます。

自分たちでやるのに向いている部分の例

写真・アルバム・手紙など、「ゆっくり振り返りたいもの」
通帳・印鑑・重要書類など、「自分の目で確認したいもの」
「これは絶対に残したい」という思い出の品の選別

業者に任せると楽になる部分の例

粗大ごみ・大型家具の運び出し
一気に量が出るもの（長年の服・食器・押入れのモノなど）
遠方で通うのが難しく、短期間で片付けたい場合の全体の段取り

「全部自分たちでやらなきゃ」
と抱え込む必要はありません。

たとえば、

1回目の帰省：家族で「残すもの・捨てるもの」の大枠を決める
2回目以降：業者に来てもらい、重いもの・大量のごみを一気に片付ける

というように、段階を分けて考えるのも一つの方法です。

まとめ：金額だけでなく「納得して任せられるか」を基準に

最後に、ポイントをまとめます。

実家の片付け業者は、金額の安さだけで選ばないことが大切
比較するときは、次の7つのチェックポイントを意識する
1. 内訳（トラック台数・人件費・処分費）が分かるか
2. どこまで作業してくれるのか（仕分け・掃除・貴重品の扱い）
3. 追加料金が発生する条件が事前に説明されているか
4. 買取の査定方法と内訳が明確か
5. 階段・駐車場など、現場の条件が見積りに反映されているか
6. 会社の連絡先・所在地・許可の有無がはっきりしているか
7. 見積り時の対応から「任せて大丈夫そうか」感じられるか